İşveren Kullanım Şartları
1. Platformun konumu
Platform yer sağlayıcıdır ve isteğe bağlı ücretli analiz hizmeti sunar. Başvuruların içeriğini üretmez, taraflar hakkında değerlendirme yapmaz, hukuki tavsiye vermez, arabuluculuk veya tahkim hizmeti sunmaz. Taraflar kendi konularını kendileri çözer; platform çözüm sürecine karışmaz.
2. Başvurunun iletilmesi
Çalışanın başvurusu yönetici kontrolünden geçtikten sonra işverenin bildirim e-posta adresine, başvuruya özel bağlantı ve kimlik numarasıyla iletilir. İşveren bu bağlantıyla ya da işveren üyeliğiyle başvuruya ulaşır. İşveren yalnız kendisine iletilen başvuruyu görür.
3. İlk 48 saat
Başvurunun işverene bildirildiği ilk 48 saatlik inceleme süresi ücretsizdir ve bir kez tanınır. Bu süre dolunca başvuru açık alanda yayınlanır. Yayın öncesinde bu süre yalnız bir kez daha, ücretli olarak uzatılabilir.
4. Cevap hakkı
Cevap yazmak ücretsizdir. Cevap süzgeçten ve yönetici kontrolünden geçer; onaylanan cevap yalnız çalışana iletilir. İşverenin cevabı ve işverenin yazdığı hiçbir metin açık alanda (başvurunun açık sayfasında veya ana açık ekranda) yayınlanmaz. Cevapta kişi adı, iletişim bilgisi, hakaret ve suç isnadı yer alamaz.
5. Çalışanla iletişim
Çalışanın adı soyadı, telefonu, e-posta adresi ve diğer kimlik veya iletişim bilgileri işverene gönderilmez; ücretsiz ilk 48 saatlik süreçte, cevap sırasında veya bu sürenin dolmasıyla da açılmaz. Ücretli hizmet alınması bu bilgileri işverene açmaz. Çalışanın kimlik veya iletişim bilgisi ayrı bir ürün olarak satılmaz. İşveren başvuruya cevap yazarak çalışana ulaşır. İşveren ücretli inceleme veya analiz almaya zorlanmaz.
6. Ücretli hizmetler
İnceleme, analiz, paket ve aylık paketler isteğe bağlıdır. Ödeme havale/EFT ile yapılır; satın alınan hizmet ödemenin onaylandığı anda başlar. Ödeme; başvuruyu silmez, gizlemez, istatistik dışına çıkarmaz, çözülmemiş bir başvuruyu çözülmüş hâle getirmez ve itibar göstergesini değiştirmez. Paket hakları işverenin hesabına tanımlanır; kullanılmayan haklar başka bir işverene aktarılmaz. Toplu paketler otomatik yenilenmez; aylık paketlerde kullanılmayan kapasite sonraki aya devretmez. Fiyat değişiklikleri yalnız yeni satın almalara uygulanır. Ayrıntılar Analiz ve İnceleme Hizmet Şartları'ndadır.
7. Sayılar ve itibar göstergesi
Ücretli hizmet alınsın ya da alınmasın her başvuru işveren istatistiklerine dahil edilir; yayın öncesinde geri çekilen başvuru da istatistikte "geri çekme" olarak yer alır. Sonuçlar (çözüldü, çözülmedi, iletişime geçildi ama çözülmedi) adet ve yüzde olarak işveren sayfasında gösterilir. Puan, yıldız, damga ve olumsuz sıralama yoktur. İtibar göstergesi açık alanda yer almaz; yalnız işverenin kendi ekranında görünür ve yalnız platformdaki gerçek davranışlardan oluşur.
8. Bağlantılı yeni başvuru
İlk başvurudan sonra, bu başvuruyla bağlantılı olarak çalışan hakkında işten çıkarma, istifaya zorlama, psikolojik baskı, kara listeye alma, fişleme veya işten ayrılış kodunun bu başvuru nedeniyle belirlenmesi gibi yeni bir durum doğarsa, çalışan önceki başvuruya bağlı yeni bir başvuru açabilir. Bu başvuru ilk başvuru kaynaklı olarak alınır, işveren sayfasında "ilk başvurudan sonra oluşan yeni durum nedeniyle başvuru" hanesinde ve itibar göstergesinde ayrıca gösterilir.
9. İtiraz ve kaldırma
İşveren itirazını ve kaldırma isteğini cevabında yazabilir. Başvurunun tamamı yalnız resmî belgeyle (mahkeme kararı veya yetkili makamın resmî yazısı) kaldırılır; kişi adı, iletişim bilgisi veya hakaret içeren ifade bildirim üzerine açık alandan çıkarılır. Ayrıntılar Uyar-Kaldır Politikası'ndadır.
10. Kapanış
Başvuru kapandığında işverenin o başvuruya erişimi kapanır; çalışanın kişisel bilgileri silinir.
11. Kişisel veriler
İşveren yetkilisinin ad soyad ve e-posta adresi Üye Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir.
12. Değişiklik
Platform, üründe ve şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.